Square Brothers VPS सुरक्षा पर गंभीर सवाल, ग्राहकों ने Server हैकिंग व खराब समर्थन की शिकायतें दर्ज कीं
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SquareBrothers की Self Managed VPS सेवाओं पर गंभीर सुरक्षा सवाल खड़े, कई ग्राहकों ने हैकिंग और कमजोर फायरवॉल मॉनिटरिंग की शिकायत दर्ज कराई।
कंपनी की ढीली प्रतिक्रिया और अधूरे समाधान से ग्राहक नाराज़, डेटा सुरक्षा को लेकर बढ़ी अनिश्चितता और व्यावसायिक जोखिम की आशंका।
विशेषज्ञों का कहना है कि छोटे व्यवसायों के लिए ऐसी असुरक्षित होस्टिंग सेवाएँ बड़ा खतरा, समय पर सुरक्षा अपडेट और मॉनिटरिंग जरूरी।
चेन्नई/ चेन्नई स्थित Square Brothers Info Tech (P) Ltd. की Self Managed VPS होस्टिंग को लेकर गंभीर सवाल उठने लगे हैं, खासकर तब से जब कई उपभोक्ता सर्वर हैकिंग की शिकायतें सामने लेकर आए हैं। ग्राहकों के अनुसार, कंपनी न केवल सुरक्षा से जुड़े दावों को पूरा करने में विफल रही, बल्कि शिकायतों पर समय पर प्रतिक्रिया भी नहीं दे रही है।
ग्राहक बताते हैं कि कंपनी ने VPS सर्वर की सुरक्षा, फायरवॉल मॉनिटरिंग, DDoS प्रोटेक्शन और लाइसेंस रिन्यूअल तक को नजरअंदाज किया, जिससे कई सर्वर हैक हुए और व्यावसायिक डेटा को नुकसान पहुँचा। एक उपभोक्ता ने यह भी कहा कि उन्होंने बार-बार स्क्रीनशॉट और ईमेल भेजकर कंपनी का ध्यान आकर्षित करने की कोशिश की, परंतु SquareBrothers ने कोई ठोस समाधान प्रदान नहीं किया।
कंपनी के पते- Square Brothers Info Tech (P) Ltd., #10 Pallavan Salai, Perambur, Chennai, Tamil Nadu– 600011, Near T.V.K Nagar Bus Terminus से संचालित यह सेवा छोटे व्यवसायों के लिए जोखिमपूर्ण साबित हो रही है। कई उपयोगकर्ताओं का कहना है कि इतने महत्वपूर्ण इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए जब कंपनी कोई विश्वसनीय सुरक्षा सिस्टम नहीं दे पा रही, तब यह होस्टिंग लेना अपने व्यापार को खतरे में डालने जैसा है।
व्यापारी मानते हैं कि डिजिटल युग में डेटा सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है। परंतु SquareBrothers जैसी अपेक्षाकृत छोटी कंपनियाँ आज भी आधुनिक सुरक्षा सेवाएँ देने में सक्षम नहीं दिखाई देतीं। सर्वर हैक होने के बाद भी समय पर रिकवरी, डेटा सुरक्षा, या तकनीकी मार्गदर्शन उपलब्ध न होना, उपयोगकर्ताओं की परेशानी और गुस्सा दोनों बढ़ा रहा है।
सबसे बड़ी चिंता का विषय यह है कि कंपनी Self Managed VPS सेवाओं के साथ सुरक्षा की गारंटी का दावा करती है, लेकिन वास्तविकता में ग्राहक खुद को असुरक्षित महसूस कर रहे हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसे मामलों में न केवल आर्थिक नुकसान होता है, बल्कि ब्रांड इमेज को भी भारी क्षति पहुँचती है।
उपभोक्ताओं ने चेतावनी दी है कि यदि स्थिति में सुधार नहीं किया गया, तो वे कानूनी कार्रवाई पर भी विचार करेंगे। इस घटना ने छोटे और मध्यम व्यवसायों को यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि क्या ऐसी कंपनियों पर अपने डेटा की सुरक्षा का भरोसा करना बुद्धिमानी है या नहीं।