रेलवे ने लॉन्च किया SHINE ऐप, अब महिला कर्मचारी आसानी से कर सकेंगी शिकायत—जानिए कैसे करेगा काम

Delhi / देश की सबसे बड़ी सरकारी परिवहन व्यवस्था Indian Railways ने अपने कार्यस्थलों पर महिला कर्मचारियों की सुरक्षा और सम्मान सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। 8 मार्च को अंतरराष्ट्रीय महिला दिवस के अवसर पर रेलवे ने SHINE ऐप लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य महिला कर्मचारियों को कार्यस्थल पर होने वाले उत्पीड़न या असुविधा से जुड़ी शिकायतों को आसानी और सुरक्षित तरीके से दर्ज करने की सुविधा देना है। यह डिजिटल प्लेटफॉर्म विशेष रूप से इस बात को ध्यान में रखकर विकसित किया गया है कि महिला कर्मचारी बिना किसी भय या दबाव के अपनी समस्या संबंधित अधिकारियों तक पहुंचा सकें। रेलवे प्रशासन का मानना है कि बदलते समय के साथ कार्यस्थलों को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाना जरूरी है, इसलिए इस ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया को सरल और प्रभावी बनाने का प्रयास किया गया है। SHINE ऐप की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि इसमें शिकायत करने वाली महिला कर्मचारी की पहचान पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है। इससे महिलाएं बिना किसी झिझक के अपनी समस्या सामने रख सकती हैं और उन्हें यह भरोसा रहता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रहेगी। रेलवे अधिकारियों के अनुसार यह ऐप न केवल शिकायत दर्ज करने का माध्यम है, बल्कि महिलाओं को यह संदेश भी देता है कि संस्थान उनके सम्मान और अधिकारों की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

SHINE ऐप को कार्यस्थल पर महिलाओं के साथ होने वाले उत्पीड़न को रोकने से संबंधित नियमों के अनुसार तैयार किया गया है और इसे इंटरनल कंप्लेंट्स कमेटी यानी आईसीसी की प्रक्रिया से जोड़ा गया है। इस ऐप के जरिए महिला कर्मचारी सीधे Human Resource Management System यानी एचआरएमएस प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकती हैं। जैसे ही कोई शिकायत दर्ज की जाती है, वह तुरंत संबंधित इंटरनल कंप्लेंट्स कमेटी तक पहुंच जाती है, जिससे मामले की जांच और कार्रवाई में देरी नहीं होती। रेलवे प्रशासन का कहना है कि इस प्रणाली से शिकायतों के निपटारे में पारदर्शिता और जवाबदेही दोनों बढ़ेंगी। वर्तमान समय में भारतीय रेलवे में बड़ी संख्या में महिलाएं विभिन्न पदों पर कार्यरत हैं और उनकी संख्या लगातार बढ़ रही है। ऐसे में उनके लिए सुरक्षित और भरोसेमंद कार्यस्थल उपलब्ध कराना संस्थान की प्राथमिक जिम्मेदारी बन जाती है। SHINE ऐप इसी दिशा में उठाया गया एक आधुनिक और तकनीक आधारित कदम है, जो महिलाओं को अपने अधिकारों के प्रति जागरूक करने के साथ-साथ उन्हें न्याय पाने का सरल माध्यम भी प्रदान करता है। रेलवे अधिकारियों का मानना है कि इस पहल से महिला कर्मचारियों का आत्मविश्वास बढ़ेगा और वे अपने कार्यस्थल पर अधिक सुरक्षित महसूस करेंगी। साथ ही यह कदम अन्य संस्थानों के लिए भी एक उदाहरण बन सकता है कि किस प्रकार डिजिटल तकनीक का उपयोग कर कार्यस्थल को अधिक सुरक्षित और संवेदनशील बनाया जा सकता है।