SECL की डिजिटल पहल: अस्पताल सेवाएं और पेंशन प्रक्रिया होगी आसान

New Delhi / अब अस्पताल में इलाज से जुड़े रिकॉर्ड हों या सेवानिवृत्ति के बाद पेंशन के जरूरी दस्तावेज, इन सेवाओं के लिए कागजी प्रक्रिया पर निर्भरता कम होने जा रही है। कोयला क्षेत्र की एक कंपनी डिजिटल तकनीक से कर्मचारियों और पेंशनभोगियों की जिंदगी आसान बनाने में जुटी है।

कोयला मंत्रालय के अंतर्गत कोल इंडिया लिमिटेड की सहायक कंपनी साउथ ईस्टर्न कोलफील्ड्स लिमिटेड, यानी एसईसीएल, डिजिटल शासन को मजबूत बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठा रही है। कंपनी अपने अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली यानी एचएमआईएस और पीपीओ तथा जीवन प्रमाण पत्र पोर्टल के माध्यम से स्वास्थ्य सेवाओं और पेंशन संबंधी प्रक्रियाओं को अधिक सुविधाजनक बनाने पर काम कर रही है।

यह पहल विशेष अभियान 6 के उद्देश्यों के अनुरूप है, जिसमें प्रशासनिक दक्षता बढ़ाने, पारदर्शिता सुनिश्चित करने, रिकॉर्ड प्रबंधन सुधारने और कागज रहित शासन को प्रोत्साहित करने पर जोर दिया गया है।

सबसे पहले बात करते हैं अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली की।
एसईसीएल का एचएमआईएस एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसके जरिए मरीजों के पंजीकरण, चिकित्सकीय परामर्श, इलाज और दवाओं से संबंधित जानकारी को डिजिटल रूप में दर्ज किया जा सकता है। इससे मेडिकल रिकॉर्ड व्यवस्थित रखने और मरीज के पिछले उपचार से जुड़ी जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, यह प्रणाली मेडिकल खर्च की प्रतिपूर्ति से जुड़े दावों की ऑनलाइन प्रक्रिया को भी आसान बनाती है। अमृत फार्मेसी और दवा प्रबंधन को इससे जोड़ने का उद्देश्य भी स्वास्थ्य सेवाओं की प्रक्रिया को बेहतर तरीके से संचालित करना है। डिजिटल रिकॉर्ड से कागजी काम कम करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में सहायता मिल सकती है।

अब बात उन कर्मचारियों की, जो सेवानिवृत्ति के बाद पेंशन पर निर्भर हैं।
एसईसीएल ने पेंशन पेमेंट ऑर्डर यानी पीपीओ और वार्षिक जीवन प्रमाण पत्र से जुड़ी प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए एक केंद्रीकृत पोर्टल विकसित किया है। इसके माध्यम से सेवानिवृत्त कर्मचारी और उनके जीवनसाथी अपने पीपीओ दस्तावेज ऑनलाइन देख और डाउनलोड कर सकते हैं। साथ ही, वार्षिक जीवन प्रमाण पत्र भी डिजिटल रूप से जमा किया जा सकता है।

इस व्यवस्था से दस्तावेज जमा करने की प्रक्रिया में सुविधा मिल सकती है और मैन्युअल कार्य पर निर्भरता घट सकती है। कंपनी का एकीकृत गवर्नेंस डैशबोर्ड विभिन्न कार्यक्षेत्रों में पीपीओ अपलोड और संबंधित नियमों के अनुपालन की निगरानी करने में भी मदद करता है।

विशेष अभियान 6 में डिजिटल शासन की क्या भूमिका है?
यह अभियान 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर 2026 तक चलाया जा रहा है। इसके प्रमुख उद्देश्यों में स्वच्छता, ई-कचरा प्रबंधन, कार्यालय की जगह का बेहतर उपयोग, रिकॉर्ड प्रबंधन और लंबित कार्यों को कम करना शामिल है।

एसईसीएल की डिजिटल पहलें इन लक्ष्यों को आगे बढ़ाने में सहायक हैं। एचएमआईएस और पीपीओ तथा जीवन प्रमाण पत्र पोर्टल के जरिए कंपनी कर्मचारियों, पेंशनभोगियों और उनके परिवारों के लिए सेवाओं को अधिक सुलभ बनाने का प्रयास कर रही है।

हालांकि, इन पहलों का वास्तविक लाभ इस बात पर भी निर्भर करेगा कि डिजिटल सेवाएं कितनी आसानी से उपलब्ध होती हैं और जरूरतमंद लोग उनका कितना प्रभावी उपयोग कर पाते हैं।